Yeastar P-Series PBX: Hệ thống tổng đài thông minh cho doanh nghiệp hiện đại

🌟 Yeastar P-Series PBX – Nền tảng truyền thông hợp nhất

Trong thời đại số, hệ thống liên lạc doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là gọi thoại nữa — mà cần hỗ trợ đa kênh, linh hoạt, dễ quản lý và tích hợp sâu với các nền tảng khác. Yeastar P-Series PBX là giải pháp tổng đài thế hệ mới, mang đến một nền tảng truyền thông hợp nhất (Unified Communications) mạnh mẽ, phục vụ tốt cho cả các doanh nghiệp nhỏ lẫn quy mô lớn.

Tổng quan về Yeastar P-Series PBX

Yeastar P-Series PBX là hệ thống tổng đài IP chuyên nghiệp, tích hợp nhiều tính năng truyền thông hiện đại trong một nền tảng duy nhất — từ thoại, nhắn tin đến các công cụ quản lý cuộc gọi, chiến dịch outbound và tự động hóa quy trình liên hệ khách hàng. Giải pháp này phù hợp với mô hình doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, nhiều phòng ban, đội ngũ làm việc phân tán hoặc cần hệ thống liên lạc mạnh mẽ hơn.

Những tính năng nổi bật tạo nên sức mạnh của P-Series

🔥 Trải nghiệm giao tiếp toàn diện

• Hệ thống tổng đài kết hợp thoại, tin nhắn, chat và thông báo trong một nền tảng duy nhất.

• Nhân viên có thể sử dụng đa dạng thiết bị như điện thoại IP, softphone (ứng dụng di động/desktop), trình duyệt web… để kết nối dễ dàng và nhanh chóng.

🚀 Các công cụ hỗ trợ tương tác linh hoạt

• Call Flow Designer: công cụ kéo-thả giúp xây dựng luồng xử lý cuộc gọi tự động dễ dàng, giúp khách hàng được định tuyến chính xác ngay từ lần đầu liên hệ.

• Text-to-Speech & Voicemail Transcription: tạo lời chào thoại tự nhiên, chuyển lời thoại thành văn bản giúp ghi nhớ thông tin quan trọng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• AI Call Transcription & Summary: chuyển đổi nội dung cuộc gọi thành văn bản kèm tóm tắt, hỗ trợ phân tích nội dung và hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách.

• Virtual Fax: gửi và nhận fax trực tiếp trên hệ thống mà không cần thiết bị cứng, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và tiết kiệm chi phí giấy mực.

📡 Giao tiếp đa kênh mở rộng

• Hỗ trợ gửi tin nhắn SMS và chiến dịch WhatsApp bulk trực tiếp từ tổng đài, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách linh hoạt và hiệu quả.

• Tính năng Group Chat trong Message Queue cho phép đội ngũ hỗ trợ trao đổi nội bộ nhanh chóng.

🛠️ Tính linh hoạt và tùy biến cao

• Thêm tính năng bảo mật nâng cao với cấu hình mật khẩu mạnh cho từng máy lẻ.

• Tích hợp Webhooks để kết nối hệ thống với các ứng dụng thứ ba và tự động hóa quy trình.

• Quản lý API cùng công cụ tập trung giúp các nhà quản trị dễ dàng triển khai và kiểm soát hệ thống quy mô lớn.

Lợi ích thực tế cho doanh nghiệp

🎯 Tăng hiệu suất làm việc

• Nhân viên chăm sóc khách hàng và telesales được hỗ trợ các công cụ mạnh mẽ để xử lý cuộc gọi và tin nhắn nhanh hơn, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

💬 Nâng cao trải nghiệm khách hàng

• Luồng cuộc gọi thông minh cùng nội dung thoại tự nhiên, hiểu quả giúp khách hàng cảm thấy chuyên nghiệp và được ưu tiên chăm sóc.

💼 Tiết kiệm chi phí vận hành

• Không cần đầu tư nhiều vào phần cứng, linh hoạt phân bổ nguồn lực cho từng phòng ban và dễ dàng mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.

⚙️ Quản lý tập trung và dễ dàng tùy biến

• Quản trị viên có thể tùy chỉnh tính năng theo nhu cầu nghiệp vụ, từ routing tự động đến các chiến dịch Informational SMS hay WhatsApp.

Nếu bạn muốn nâng cấp hệ thống truyền thông của doanh nghiệp để hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng hiệu suất vận hành và kết nối mọi kênh liên lạc vào một nền tảng duy nhất — Yeastar P-Series PBX chính là giải pháp tối ưu.

👉 Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết giải pháp theo mô hình doanh nghiệp bạn!
👉 Nhận demo miễn phí để trải nghiệm trực tiếp các tính năng thông minh của Yeastar P-Series.

👉 Nếu bạn cần tư vấn triển khai P-Series hoặc báo giá tốt nhất, Yeastar Việt Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ Yeastar Việt Nam để được tư vấn giải pháp triển khai, demo trực tiếp, hoặc dùng thử miễn phí, bắt đầu hành trình chuyển đổi số liên lạc doanh nghiệp ngay hôm nay.

Hotline/ Zalo: 0968626365 – Mr. Trung Hoặc Zalo Official Acount: https://zalo.me/2773725485182598523